Gizlilik Politikası

1. Toplanan Bilgiler

OptiGuide, hizmetlerimizi sunmak, web sitemizi yönetmek ve müşteri deneyimini iyileştirmek için bazı bilgileri toplar. Bu bilgiler şunları içerebilir:


  • İsim, soyisim

  • E-posta adresi

  • Telefon numarası

  • Fiziksel adres

  • IP adresi ve tarayıcı bilgileri

  • Web sitesi üzerindeki gezinme davranışları ve tercihleri


2. Bilgi Toplama Yöntemlerimiz

Bilgileri aşağıdaki yöntemlerle toplayabiliriz:


  • Doğrudan: Web sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar aracılığıyla veya hizmet talep ettiğinizde.

  • Otomatik: Web sitesine giriş yaptığınızda çerezler (cookies) ve benzeri izleme teknolojileri ile topladığımız veriler.


3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

OptiGuide, topladığı bilgileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanır:


  • Sunduğumuz hizmetleri iyileştirmek ve kişiselleştirmek.

  • Size özel hizmet teklifleri sunmak.

  • Web sitesi deneyiminizi optimize etmek.

  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve dolandırıcılıkları önlemek.

  • Müşteri desteği sağlamak.


4. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşmayız:


  • Yasal yükümlülükler: Kanunlar veya devlet talepleri doğrultusunda.

  • Hizmet sağlayıcıları: Hizmetlerimizin bir parçası olarak belirli iş ortaklarıyla (teknik destek, ödeme işleme gibi) paylaşabiliriz

  • İzinli durumlar: Bilgilerinizi paylaşmadan önce açık rızanızı alacağız.


5. Güvenlik

OptiGuide, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değiştirilmeden korumak için gerekli güvenlik önlemlerini uygular. Bilgilerinizi koruma amacıyla veri şifreleme, güvenlik duvarları ve güvenli sunucu altyapıları kullanırız.


6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, sitemizde gezinme deneyiminizi özelleştirmek ve sitemizin performansını analiz etmek amacıyla kullanılır. Çerezleri yönetme tercihleriniz tarayıcınız üzerinden ayarlanabilir.


7. Haklarınız

Kişisel bilgilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz:


  • Bilgilere erişim talebinde bulunma.

  • Bilgilerinizi düzeltme veya güncelleme.

  • Bilgilerinizin silinmesini isteme.

  • Bilgilerin işlenmesine itiraz etme.


8. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle aşağıdaki yollarla iletişime geçebilirsiniz:
Telefon: +90 312 567 89 10
Adres: 1234 Sokak, No: 56, Çankaya, Ankara, Türkiye